Política de envío

En OnlyShop realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Procesamiento de pedidos

El tiempo de preparación del pedido dependerá de la disponibilidad del producto y de la cantidad solicitada.

• Los productos con existencia disponible generalmente se preparan en 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
• Los pedidos de mayor volumen o productos que requieran fabricación tendrán un tiempo de preparación adicional, el cual será informado al cliente una vez confirmado el pedido.

Tiempo de entrega

Una vez que el pedido haya sido preparado y entregado a la empresa de paquetería, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino y de la paquetería seleccionada.

Seguimiento del envío

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un número de guía para consultar el estado de su paquete.

Consideraciones importantes

• Los tiempos de entrega pueden variar por causas ajenas a OnlyShop, como condiciones climáticas, alta demanda o retrasos de la empresa transportista.
• En pedidos especiales o de fabricación, OnlyShop mantendrá informado al cliente sobre el avance de su pedido.

Productos bajo fabricación o sobre pedido

Algunos productos se fabrican o preparan específicamente para cada pedido. En estos casos, el tiempo de preparación dependerá del volumen solicitado y de la capacidad de producción del fabricante. Antes de iniciar la fabricación, OnlyShop informará al cliente el tiempo estimado de entrega.